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朋友圈的廣告原子彈,輻射到你的個人信息了嗎?
時間:2015-02-10 09:55:07 作者: 瀏覽數:

1月25日晚,微信朋友圈空降官方發布的廣告,似一枚原子彈般迅速輻射開來,頃刻之間,朋友圈、新浪微博、百度新聞被此事刷屏,小編不得不感嘆,寶馬、VIVO、可口可樂為首發而砸的錢不是超值,那是相當的超值!

 

文/智合橘子

 

其實,廣告空降并非是突如其來,早在1月21日,名為“微信團隊”的微信號便悄悄出現在朋友圈里,并發布了6連圖和鏈接廣告,稱:“廣告也可以是生活的一部分。”但是該預熱卻遭遇了強冷空氣和低氣壓,不少用戶強烈表示抗拒和不滿,有用戶甚至認為廣告推廣是“微信死亡的前兆”,并發出了“還我們最后一片凈土,還我們最后一片個人空間”的吶喊。然而,戲劇化的是,推送廣告的當天,用戶的第一反應不是討厭和排斥,而是納悶:為什么我沒有收到廣告?為什么我收到的是Vivo而不是寶馬?

 

于是便誕生了一經典段子:看到寶馬的是土豪,看到可樂的是2B青年,屌絲看到的是VIVO,如果哪個廣告都看不到,很遺憾,你被拋棄了。腦洞大開的網友表示,“微信廣告推送是基于大數據的分析,通過分析朋友圈的語言特性以及圖片內容等,進行廣告精確投放。也有業內人士認為,微信朋友圈廣告有一個機制,即當某個用戶看過廣告并對廣告進行點贊或評論等操作后,系統會認為這個用戶對該廣告有興趣,并會將廣告推送給用戶關系鏈上的其他好友。”(引自法制晚報)

 

如果這是真的,那么小編就有點緊張了,試想一下,若真有那么一個機構關注著你的言論、喜好、在網絡中的一舉一動,并以此猜測你的想法和偏好,還真有點可怕!那么問題來了:

 

| 點贊、轉發、評論、關注、廣告互動等是否可認定為個人信息?

 

根據《電信和互聯網用戶個人信息?;す娑ā罰ㄒ韻錄虺?ldquo;《規定》”)第四條規定,個人信息可以是“能夠單獨或者與其他信息結合識別用戶的信息”。微信朋友圈轉發的文章可以體現出用戶對某一事件的傾向性、認可度;點贊可以獲得用戶的好友關系,社交圈子;關注的公眾號不僅可以說明用戶的就業領域、日常關注的領域等,還可以如文字或圖片狀態一樣,暴露出用戶的興趣愛好,如喜歡的餐飲類型、購物地點、產品,消費能力、態度和觀點等等。與廣告的互動痕跡更是赤裸裸地揭示了用戶的潛在購買目標。以上的這些信息都反映出了用戶的個性特征,能夠通過單獨或結合從而識別某一具體自然人,應當被認定為受?;さ母鋈誦畔?。

 

| 微信廣告推廣是否“使用”了用戶個人信息?

 

根據《規定》第二條可知,本法規制了互聯網信息服務過程中的收集、使用行為。而互聯網中的侵權多是由“使用”導致,常見的為買賣用戶基本資料、曝光用戶隱私等。顯然,這些與微信對用戶發布廣告可沒有半毛錢的關系。盡管《規定》并未清楚定義“使用”的含義,但是《信息安全技術個人信息?;ぶ改稀分薪?ldquo;使用”明確解釋為:運用個人信息的行為,包括向公眾或特定群體披露、依據個人信息作出決定或決策,依據個人信息實施某種行動或行為等。于是微信廣告推廣是否落入《規定》規制的范圍,取決于該行為是否屬于“使用”行為。

 

寶馬中國電子營銷部負責此次朋友圈廣告合作的唐少輝坦承,朋友圈廣告確實是基于大數據分析,抓取的主要是一二線城市、受眾年紀等物理數據,至于網友猜測的微信常用關鍵詞分析,目前還無法精確用到。一名為“唐三藏”的網友于26日公布了騰訊公司的內部PPT。PPT的內容顯示,廣告首先會優先展示給一批“高質種子用戶”,這些用戶的共同特點就是“朋友圈高活躍度”,“經常參與廣告互動”。如果這批種子用戶給廣告點了贊,或者評論,那么系統便會將廣告擴散給他的好友,因為“好友與廣告的互動會有無法替代的信任感”,廣告便不會那么被排斥了。

 

如果“唐三藏”所言不假,微信團隊確實收集了用戶的點贊、轉發、評論、關注、廣告互動等個人信息,以此建立了數據庫,并根據數據庫的分析,做出了向哪些特定用戶推送廣告的決定,并實施了推送行為,那么便可以認定為微信團隊“使用”了用戶個人信息,其行為將會受到《規定》的調整。

 

| 微信團隊的使用行為是否符合法律規定?

 

對于服務提供者來說,想在激烈的競爭環境中淘汰同行,服務好客戶,把蛋糕越做越大,需要把握住客戶的需求和喜好,個人信息便自然是最好的分析工具。對于客戶來說,大數據分析也可以為其提供更好、更適合、更貼心的服務。合法且正當地使用好個人信息無疑是可以達到雙贏的效果。

 

那么如何算得上是“合法且正當呢”?《規定》第五條指出,互聯網信息服務提供者應將制定好的用戶個人信息使用規則公布于其經營或者服務場所、網站等。第九條指出,互聯網信息服務提供者使用個人信息須經過用戶同意,且明確告知其使用信息的目的、方式和范圍,查詢、更正信息的渠道以及拒絕提供信息的后果等事項。

 

為此,小編仔細翻閱了明確公布于微信手機軟件中的《微信軟件許可及服務協議》(以下簡稱“《協議》”),并找到了“用戶個人信息?;?rdquo;條款:

 

6.2 你在注冊帳號或使用本服務的過程中,需要提供一些必要的信息,例如:為向你提供帳號注冊服務或進行用戶身份識別,需要你填寫手機號碼;附近的人功能需要你同意使用你所在的地理位置信息;手機通訊錄匹配功能需要你授權訪問手機通訊錄等。若國家法律法規或政策有特殊規定的,你需要提供真實的身份信息。若你提供的信息不完整,則無法使用本服務或在使用過程中受到限制。

 

6.3 一般情況下,你可隨時瀏覽、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份識別(如號碼申訴服務)的考慮,你可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。

 

此外,微信的《協議》也提示了用戶,點贊、分享、關注、個人頭像等一些公開信息會被第三方知曉,確實很貼心,但是微信團隊并沒有告知用戶自己是否會使用此類信息,亦沒有詢問用戶是否可以基于這些信息進行大數據分析。并且,《規定》第九條補充規定了:互聯網信息服務提供者不得將信息用于提供服務之外的目的。根據《協議》的記載,微信的服務內容是向用戶提供的跨平臺的通訊工具,支持單人、多人參與,在發送語音短信、視頻、圖片和文字等即時通訊服務的基礎上,同時為用戶提供包括但不限于關系鏈拓展、便捷工具、微信公眾帳號、開放平臺等功能或內容的軟件許可及服務。那么,精確定位用戶,并推送與其日常關注信息相關聯的廣告,是否屬于微信提供的服務呢?對于有的網友而言,為其量身定做的廣告減少了其搜索成本,為其提供了更多地選擇,著實為一種人性化的服務;而對有的網友而言,微信朋友圈是私人社交,關注朋友動態,抒發個人情感的地方,微信推送廣告純粹是為了自己賺錢。于是,微信廣告推廣是否屬于微信的服務范圍,便也成了仁者見仁,智者見智的事情了。

 

不過好在微信團隊還是給予了用戶選擇的權利,受到廣告侵擾的用戶只需點擊廣告右上角的“推廣”二字,選擇“不感興趣”,該廣告便會永久消失,并且不會再收到提醒,可以說此項設計還是極具人性化的。所以啊,微信能火這么多年,幾乎成為了人們日常溝通的工具,也不是沒有道理的。

 

來源:微信公眾號 智合東方


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